Algemene voorwaarden

Tickets bestellen en betalen

U besteld en betaald alle tickets voor een voorstelling online via ideal. Voor de betaling wordt gebruik gemaakt van het beveiligde Ideal platform van Mollie. Na betaling ontvangt u zogenaamde E-tickets via de mail. Deze tickets dient u mee te nemen en voor aanvang van de voorstelling te tonen bij de kassa. Dit mag zowel digitaal op uw telefoon als uitgeprint op papier.

Tickets annuleren

Reeds gekochte kaarten kunt u tot uiterlijk 3 dagen voor de voorstellingsdatum ruilen voor kaarten van een andere voorstelling of een tegoedbon. Een tegoedbon van Concerten Wormer is 1 jaar geldig. Binnen 3 dagen voor de voorstellingsdatum nemen wij geen kaarten meer terug.

Als u e-tickets heeft volstaat een email met opgaaf van uw naam, adres en het e-mailadres van “uw account”

Te laat voor een voorstelling?

In een aantal gevallen mogen wij u na aanvang van de voorstelling niet meer toelaten omdat dat de artiesten en het publiek te veel stoort.

Verboden te fotograferen of te filmen

Het is verboden te fotograferen, video-, film- en geluidsopnamen te maken tijdens een voorstelling.

Mobiele telefoons

U bent verplicht uw mobiele telefoon uit te schakelen bij het betreden van de zaal.

Huisregels

In onze locatie gelden de algemene bezoekersvoorwaarden van de bij de VSCD aangesloten theaters en concertzalen. Het is de directie altijd voorbehouden om wijzigingen in het huisreglement toe te passen.